Wat ga je doen? Ik hoor je denken, ‘Maar hoe dan?’ Nou, stel je voor; Lotte is een klant van jou, ze vertelt dat ze een grote reis gaat maken en ze wil hiervoor een aparte spaarrekening openen. Om duidelijk in kaart te brengen wat haar wensen zijn en hoe jij haar kan helpen, ga je het gesprek aan. Het is hierin van groot belang dat je de juiste vragen stelt, maar natuurlijk ook dat ze bij jou op h...
toon volledige vacature